Konsumentvägledning
Den här tjänsten kräver inloggningHär kan du som bor i kommunen ställa frågor till oss om exempelvis reklamationer och lagar inom konsumentområdet.
För privatpersoner
Vi kan erbjuda dig:
-Råd och stöd vid reklamationer/klagomål av varor och tjänster
-Råd inför köp
-Information om gällande lagar och regler inom konsumentområdet
Så här går det till
Ställ din fråga genom att klicka på "starta e-tjänst". När du har gått igenom e-tjänstens steg och klickar på ”skicka in” skickas din fråga till oss på konsumentvägledningen. Om du har lämnat alla uppgifter som behövs återkommer vi till dig snarast.
Observera att konsumentvägledningen är till för dig som bor i Kävlinge kommun.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Mobilnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
- För evigt
Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.
Mottagare av personuppgifter
Kontakt Kävlinge
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringKlagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Besök Integritetsskyddsmyndighetens hemsida (https://www.imy.se/vagledningar/for-dig-som-privatperson/klagomal/) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Kommunstyrelsen
kommunstyrelsen@kavlinge.se
Kontakt Kävlinge
kontakt@kavlinge.se
046-739000